• 中文(繁體)
  • English
  • 台灣(AUD AU$)
  • 澳大利亞(AUD AU$)
購物車
/

商品退換貨須知

♥完成訂單後,在出貨前,若遇到商品"完售"狀況,退款金額將會在3-5天退款到您的帳戶。

♥已售出,非瑕疵品,不接受要求退款或是取消訂單,售出產品無法做退換。根據澳洲消費法,買家因改變心意而要求退貨的情況下,賣家有權不受理。若您堅持要退貨,我們將酌收商品原價(非優惠價)的 20%為手續費。

♥為了保障您的權利,開箱請全程錄影,如有任何問題,請在收到包裹的24小時內反應。收到商品請立刻檢查並且試用,確保商品無瑕疵。全新商品一但過了保固期也無法提供免費維修。

請確保退貨產品包裝安全。如果我們收到產品時發現產品損壞,則不符合全額退款/換貨的條件。

保固退貨

如果產品在保固期內,客戶將自行承擔運費寄回維修,或自行拿到店內維修,我們將不承擔運費。

♥部分代購產品在國際長途運輸途中可能有外包裝輕微擠壓變形的情況,我們會盡全力仔細包裝。有時外包裝並非100%完美,但出貨前我們都會經過確認,無損內容物使用。均有此風險,對此不能接受者請勿購買。要是真的嚴重破損、影響內容物使用,也請直接拍照存證傳給我們!

✩還有其他問題嗎?歡迎請發送電子郵件至admin@sakula.com.au